滿意服務月系列報道||以服務贏得信賴 以信賴贏得市場
發(fā)布時間:2022-09-26 16:11:49點擊量:
炎炎夏日,阻擋不了森源鴻馬貼心服務的堅定步履。森源鴻馬滿意服務月活動旨在及時為客戶提供技術支持和服務,進一步提升服務品質(zhì)和滿意度,為二十大的召開提供技術保障。
森源鴻馬維保工程師出發(fā)前就根據(jù)客戶日常檔案初步了解轉(zhuǎn)給日常運行使用情況以及存在的問題,帶著問題進行回訪。只有親臨現(xiàn)場,才能根據(jù)實際情況為客戶提供最佳服務?;卦L過程中,森源鴻馬維保工程師每到一地,都會率先對裝備提供全面的檢查,并現(xiàn)場與客戶進行全方位溝通,了解裝備近期運行情況,收集客戶意見。面對酷暑,維保工程師不畏高溫,不懼強光烈日,認真檢查各個關鍵部位,細心排查,希望通過實際行動為用戶解決實際問題,排除隱患,防患于未然。
在滿意服務月活動中,森源鴻馬維保工程師積極的服務態(tài)度和過硬的技術幫助客戶解決問題,贏得了眾多客戶的認可和支持,加深了森源鴻馬與客戶之間紐帶。