森源鴻馬服務萬里行系列報道||細節(jié)彰顯服務品質(zhì)
發(fā)布時間:2020-06-29 17:37:36點擊量:
森源鴻馬服務萬里行開展以來,以裝備檢修和保養(yǎng)、操作培訓、疑難問題解決為主題,協(xié)同主要配套廠家的服務資源,將歷時一個月,對遍布全國各地的裝備提供維保服務,并有針對性地組織由維保工程師、服務站等服務骨干及外協(xié)廠商技術、服務資源組成的快速反應分隊,對客戶產(chǎn)品的故障問題進行及時處理,徹底解決客戶疑難問題。
這些細節(jié)的處理就是彰顯了森源鴻馬服務萬里行活動走到客戶身邊,主動為客戶提供服務,不僅得到了客戶的擁護,還大幅度提升了森源鴻馬的品牌美譽度。