森源鴻馬“滿意服務(wù)月”活動(dòng)系列報(bào)道八：國(guó)慶安保增值服務(wù)暖警心
發(fā)布時(shí)間：2019-09-25 18:01:37點(diǎn)擊量：
伴隨著70周年大慶的腳步越來越近，整個(gè)世界的目光都聚集到了首都北京。公司“迎國(guó)慶滿意服務(wù)月”活動(dòng)也早已走進(jìn)北京，為國(guó)慶安保、為首都風(fēng)采增磚添瓦。
獨(dú)特服務(wù)連警心
近日，北京售后服務(wù)工程師葉攀遇到幾個(gè)難題，其一就是北京的多臺(tái)移動(dòng)警務(wù)室因使用年限太久使座椅損壞，但此時(shí)因處于國(guó)慶安保期間，物流管制嚴(yán)格，從公司發(fā)貨肯定不能及時(shí)到貨；其二呢，就是這批移動(dòng)警務(wù)室在國(guó)慶安保期間都擔(dān)當(dāng)重任，利用率很高，正常時(shí)間維修必定影響執(zhí)法人員正常工作。葉工積極與使用單位聯(lián)系，并安排北京售后服務(wù)工程師劉濤帶著電焊機(jī)逐臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)焊接維修，有效解決了移動(dòng)警務(wù)室的使用問題。
增值服務(wù)暖警心
北京市區(qū)內(nèi)多處執(zhí)勤點(diǎn)因大慶閱兵需要，移動(dòng)警務(wù)室需要調(diào)整位置，因警力緊張，移動(dòng)的車輛又較多，北京售后服務(wù)工程師葉攀知悉這一情況后，積極安排多名售后服務(wù)人員為客戶提供幫助，根據(jù)客戶工作需求，對(duì)車輛執(zhí)勤位置進(jìn)行移動(dòng)，將及時(shí)、守信、周到的服務(wù)留在每一輛服務(wù)群眾的產(chǎn)品。這些僅僅是北京“滿意服務(wù)月”活動(dòng)的一隅，森源鴻馬將始終秉承“滿足客戶一千個(gè)要求”的理念，堅(jiān)持“‘一站式’服務(wù)”的原則，不斷提升售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)水平，時(shí)刻保持服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，在行業(yè)起到了“領(lǐng)頭羊”作用。
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