真情售后:主動服務(wù) 贏得信賴
發(fā)布時間:2017-03-23 15:19:59點擊量:
真情售后:主動服務(wù) 贏得信賴
憑著強烈的責(zé)任意識,秉承“滿足客戶一千個要求”的理念,森源鴻馬近年來不斷推出領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)標準,從一站式服務(wù)、零距離對接服務(wù),滿意服務(wù)月活動,再到服務(wù)萬里行,服務(wù)方式不斷推陳出新,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)方式發(fā)展。
3月21日,公司售后服務(wù)工程師來到江西南昌市青云譜公安分局和江西南昌西湖分局進行上門回訪,對兩個購買的44臺電動巡邏車進行了維護和保養(yǎng)。在對產(chǎn)品巡檢的過程中,售后工程師曹工發(fā)現(xiàn)一臺巡邏車轉(zhuǎn)向燈出現(xiàn)故障,及時對閃光器進行更換,用了不到10分鐘,就解決了產(chǎn)品的故障,并對客戶進行了細致耐心的培訓(xùn),這種專業(yè)的服務(wù)素養(yǎng),惜時如金的服務(wù)態(tài)度給客戶留下了深刻印象,受到了客戶的好評和稱贊。
服務(wù)工作就是要秉承“一切為了客戶”的服務(wù)理念,一步一個腳印,以公司服務(wù)標準嚴格要求自己,同時要堅定不移的履行服務(wù)承諾,滿足客戶的需求。